부탁 거절하기

'부탁을 거절하는 것은 창피한 일이 아니야.

부탁을 들어주겠다고 큰소리치고 해결하지 못하는 것이야말로 창피한 일이란다.'

다른 사람을 도와줄 때 절대 해서는 안되는 네가지 행동

1. 자신의 능력을 과시하려고 허풍을 떠는 일
2. 자신이 할 수 없는 일에 대해 섣부른 대안을 제시하는 것
3. 도움을 주고 보답을 기대하는 것
4. 원칙에서 벗어나는 부탁을 들어주는 것